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Versand & Lieferung

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Häufig gestellte Fragen

  1. Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?
  2. Wie hoch sind die Versandkosten?
  3. Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse ändert?
  4. Gibt es einen Expressversand?
  5. Liefern Sie in einer diskreten Verpackung?
  6. Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
  7. Mit welchem Dienstleister liefern Sie?

  1. Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?

    Ja, wir liefern auch an Packstationen. Bitte geben Sie dazu einfach die Postnummer und die Nummer der Packstation bei der Adresse mit an.

  2. Wie hoch sind die Versandkosten?

    Ihre bestellten Artikel liefern wir um 3,90 € direkt zu Ihnen nach Hause. Ab 29,90 € liefern wir versandkostenfrei.
    Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Italien, Liechtenstein, Luxenburg, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich

  3. Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse ändert?

    Ändern Sie Ihre Adresse einfach unter „Mein Konto“ und speichern Sie die Adresse neu ab.

  4. Gibt es einen Expressversand?

    Der Expressversand ist momentan noch nicht möglich. Wir werden jedoch in Ihrem Sinne unseren Service immer weiter ausbauen.

  5. Liefern Sie in einer diskreten Verpackung?

    Ja, wir liefern unsere Bestellungen in diskreten Kartons sowie Umschlägen ohne jeglichen Hinweis, Firmennamen oder Logo.

  6. Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

    Sollten Sie generell schlecht zu Hause zu erreichbar sein, bieten wir Ihnen vorab die Möglichkeit sich die Bestellung an eine abweichende Lieferadresse (z.B. zur Arbeitsstelle) liefern zu lassen.
    Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.

  7. Mit welchem Dienstleister liefern Sie?

    Wir liefern mit DHL, Post.at und Hermes.